Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid / Herroepingsrecht

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de plastic verpakking niet verbroken is. Bij verbreking van de verpakking is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons bedrijf geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@praecellshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 3 dagen na aanmelding van uw retour aan Mollie terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. U ontvangt het tegoed dan weer via Mollie op uw rekening.
De retourzending dient vooraf bij info@praecellshop.nl te worden aangemeld. Niet aangemelde retourzendingen kunnen door ons niet in behandeling worden genomen.